8 800 200 17 54
Бесплатная консультация маркетолога

Главная
/
Блог
/
Как повысить конверсию сайта: 16 рабочих способов

Как повысить конверсию сайта: 16 рабочих способов

#Советы по рекламе

Время чтения:

10 мин

Дата публикации:

30.04.2026

ОБ АВТОРЕ:
Кандидат наук
11 лет в digital-маркетинге
Степень MBA по маркетинг-менеджменту
Основатель digital-агентства Wild-Marketing

ДЕРЯБИН ЮРИЙ

SEO Wild Marketing

Прочитайте интересующий раздел, нажав на кнопку

Многие предприниматели попадают в одну и ту же ловушку: трафик вроде бы есть, реклама крутится, сайт выглядит «нормально», а заявок — кот наплакал. Деньги уходят на рекламу, но бизнес не растёт.

Проблема редко кроется в чём-то одном. Конверсия сайта — это всегда итог того, как устроен весь путь пользователя: от первого клика до финальной заявки или покупки.

В статье разберём, что такое конверсия, как её правильно считать, какие цифры можно считать нормальными и что помогает увеличить число заявок без накрутки рекламного бюджета.

Что такое конверсия

Путь клиента на сайте

Конверсия сайта — это доля пользователей, которые совершают целевое действие: оставляют заявку, покупают, записываются, подписываются.

Если упростить смысл, то схема выглядит так:

пришёл → понял → доверился → сделал действие

И именно здесь чаще всего и теряются клиенты — не в рекламе, а на сайте.

Важно не путать конверсию с активностью. Просмотры и клики сами по себе ничего не значат, пока не превращаются в заявки или продажи.

Типы конверсий

Конверсии делятся не по «сложности», а по роли в пути пользователя

1) Макроконверсии

Это финальные действия, которые приносят бизнесу деньги:

Покупка
Заявка
Подписка с оплатой
Договор

2) Микроконверсии

Это промежуточные шаги, которые показывают движение пользователя:

Просмотр товара
Добавление в корзину
Регистрация
Клик по CTA

На практике именно микроконверсии показывают, где «ломается» воронка. Например, если корзина есть, а оплаты нет — проблема уже не в рекламе.

3) По источникам трафика

Органический поиск
Реклама
Прямые заходы
Реферальные переходы
Email и push

Это позволяет понимать, какой канал дает не просто трафик, а реальные заявки

Факторы, влияющие на конверсию

Конверсия страницы сайта — это всегда результат нескольких факторов. Их удобно разбить на три группы.

1. Технические

Сайт должен работать быстро и стабильно

Если загрузка занимает больше 2–3 секунд, часть пользователей просто не дождётся

2. Маркетинговые

Оффер должен отвечать на вопрос: зачем мне это?

Если пользователь не увидел выгоду, тогда он не купит

3. Поведенческие
Удобство сайта:

Понятная навигация
Простые формы
Логичный путь

Если упростить механику поведения пользователя, он всегда проходит три состояния: интерес → доверие → действие. Любой разрыв на этом пути снижает результат.

Стратегии повышения конверсии

Теперь к главному, как увеличить конверсию сайта на практике

16 способов

Ускорить загрузку страниц
- Если сайт открывается медленно, остальное уже не играет роли. Пользователь просто не дождётся и уйдёт.
Сформулировать понятный оффер на первом экране
За несколько секунд человек должен понять, что ему предлагают, для кого это и какую проблему решают.
Есть процент пользователей, которым не хочется изучать сайт — им нужно как можно быстрее связаться.

Поэтому:
- На первом экране разместите ключевые тезисы и форму заявки/обратной связи
- Закрепите меню, в котором будет кнопка связи и оффер («Заказать звонок», «Получить презентацию»), чтобы пользователь во время скроллинга не искал форму
Проверить связку реклама → посадочная страница
- Если в рекламе одно обещание, а на сайте другое — конверсия неизбежно проседает, даже если сам сайт хороший
Оптимизировать мобильную версию
- Большая часть трафика приходит с телефонов. Любые неудобства на мобильном сразу уменьшают количество заявок.
Упростить путь до заявки
- Чем меньше шагов между заходом на сайт и целевым действием, тем выше шанс конверсии.
Сократить формы
- Каждое лишнее поле — это дополнительный повод не отправить заявку. На практике это критично.
Сделать CTA конкретным
- Кнопка должна объяснять результат действия: не «Отправить», а «Получить расчёт» или «Записаться на консультацию».
Убрать визуальный шум
- Когда на экране слишком много элементов, пользователь теряется. В итоге он не делает ничего. Лучше добавить, что лучше убрать полотна текста, где вы что-то рассказываете, и попытаться это передать через фото и видео.
Перевести акцент на выгоды
- Людям важен результат, а не список характеристик. Особенно в услугах и сложных продуктах.
Добавить социальные доказательства
- Кейсы, цифры, реальные результаты работают лучше любых общих фраз про «доверие». Заменить ИИ-картинки на реальных людей, а ещё лучше на видео.
Упростить структуру сайта
- Пользователь должен интуитивно понимать, куда нажимать дальше, без необходимости разбираться.
Добавить элементы доверия
- Отзывы — ставить не в формате скриншотов, а виджетом с отзывами из сервисов агрегаторов. К таким отзывам больше доверяют
- Видеоотзывы
- Рациональные элементы доверия — гарантия, прозрачный договор, отслеживание этапов работы
- Показать команду лицом — фото сотрудников, видео от директора. Это повышает доверие
Сильные заголовки

Часто на сайтах пишут «О нас», «Цены», «Услуги» — это пустые заголовки, они не дают выгоды и не цепляют внимание. Замените их на заголовки, которые сразу показывают пользу.

Например: «10 000 отзывов», «Цены ниже рынка на 30%», «5 выгод, которых нет у конкурентов», «Гарантия возврата денег».

Такие заголовки отвечают на главный вопрос клиента: «Почему я должен выбрать вас?». Они работают как короткое продающее сообщение, а не просто название раздела. Главное — чтобы они были правдивыми.
Частично убрать цены

На нашей практике сайт без цен имеет выше конверсию, чем сайт, где есть цены. Пользователи оставляют заявку, чтобы узнать цены. Но на сайте важно оставить блок цены — достаточно указать диапазон цен. Полностью убирать блок цены нельзя.
Анализировать поведение пользователей

Карты кликов и записи сессий показывают, где именно люди теряются и почему не доходят до заявки
Разбить продукты по отдельным страницам или кардинально сократить сайт

Когда на одной странице собрано много продуктов, пользователю сложно вычленить информацию о каждой конкретной услуге. Выход — либо сделать отдельную страницу под каждый продукт, либо сократить длину страницы. В некоторых нишах сайт в два экрана, даёт конверсию в 5 раз выше, чем сайт с 10 экранами.

Пример: кейс с коттеджным посёлком. Мы показывали фото посёлка, расположение и закрывали всё на получение презентации. Люди оставляли заявку, а дальше либо прогревались сами, либо мы связывались с ними по оставленным контактам.

Как рассчитывается конверсия

Формула расчета конверсий:

Конверсия (CR) = (кол-во действий / кол-во посетителей) × 100%

Например:
На сайт зашли 1000 человек, заявку оставили 25
Конверсия сайта в заявку = 2,5%

Но один процент почти ничего не говорит сам по себе. Он начинает работать только в сравнении:

По каналам
По страницам
По этапам воронки

Совет: считайте конверсию отдельно для десктопа и мобильной версии. Разница в 2-3 раза является нормой.

№	Ниша	Средняя конверсия
1	Интернет-магазин	1-2 %
2	Медицина	1-2 %
3	B2C (недорогие услуги)	8-9 %
4	B2B	8-10%
5	Образование (пробный урок)	10-15%
6	Бесплатный продукт или лид-магнит	15-20 %

Типичные ошибки при работе
с конверсией

Многие пытаются «лечить симптомы», а не причину

Вот что встречается чаще всего:

Анализ только общей цифры
Игнорирование этапов воронки
Попытка нарастить трафик вместо того, чтобы улучшить сам сайт
Длинные формы
Слабый или непонятный оффер

Если вы только на этапе запуска бизнеса, лучше сразу создать сайт, заложив в него высокую конверсию. Правильный фундамент с самого начала окупается быстрее, чем бесконечные доработки.

Важно не «какая конверсия сайта хорошая», а растет ли она у вас

Инструменты аналитики

Чтобы понять, как посмотреть конверсию сайта и где теряются клиенты, нужна аналитика. Без нее невозможно управлять показателями конверсии сайта.

Google Analytics

Показывает:

Откуда приходит трафик
Какие страницы работают лучше
Где пользователи уходят

Подходит для анализа всей воронки

Яндекс.Метрика

Позволяет увидеть:

Записи посещений (вебвизор)
Карты кликов
Аналитику форм

Инструмент помогает понять, почему падает конверсия страницы сайта.

Заключение

Конверсия сайта — это не магия и не случайность. Это результат системной работы: анализа, гипотез и тестов.

Даже рост с 2% до 4% может удвоить прибыль без увеличения бюджета. Именно поэтому оптимизация конверсии — самый быстрый способ вырасти.

Если реклама уже есть, но заявок мало, значит, сайт теряет деньги.

Оставьте заявку на сайте Wild Marketing — мы проведем аудит, покажем слабые места и дадим конкретный план, как увеличить конверсию сайта и снизить стоимость заявки.

Хотите выбрать надежного подрядчика - обращайтесь к нам!

Получите предварительный бесплатный анализ

Получить анализ