Доработка сайта салона красоты в Санкт-Петербурге

MissMagnet — салон красоты в Санкт-Петербурге. Клиент пришёл с уже готовым сайтом: визуально и по структуре он в целом закрывал потребности бизнеса, но конверсия была низкой.

Главная задача проекта — не делать сайт с нуля, а привести текущий сайт в порядок, исправить ошибки, восстановить работу форм и подготовить его к дальнейшему продвижению.

На сайте было много мелких и крупных ошибок, которые портили впечатление от салона и мешали пользователям оставить заявку.

Основные проблемы:

• на многих страницах съезжала вёрстка;
• ошибки были и на ПК, и на мобильной версии;
• элементы дизайна залезали друг на друга;
• карточки услуг и товаров были разного размера;
• часть текстов плохо читалась на фоне фотографий;
• некоторые карусели фотографий не работали;
• на страницах было много пустого пространства;
• формы заявки не отправляли данные.

Из-за этого сайт выглядел недоработанным, а пользовательский путь постоянно ломался: человек мог заинтересоваться услугой, но не отправить заявку из-за неработающей формы или неудобного блока.

Сначала мы провели аудит сайта и посмотрели, какие ошибки мешают продвижению и нормальной работе страниц.

В коде и структуре сайта нашли:

• 16 страниц с ошибкой 404;
• 2 страницы с несколькими H1;
• 4 страницы без H1;
• 6 страниц с дублями H1;
• 4 страницы с дублями Title;
• 11 страниц с пустыми Description;
• 2 страницы с дублями Description.

На старте на сайте было 198 страниц, и большая часть из них требовала хотя бы базовой проработки: метатегов, структуры, вёрстки и корректного отображения блоков.

Параллельно провели анализ конкурентов по рекламной выдаче и SEO-факторам.

По итогам анализа стало видно, что сайт MissMagnet уступает конкурентам сразу по нескольким направлениям: по количеству позиций в топе, проработке страниц, структуре услуг и коммерческим факторам.

Также сайт проигрывал конкурентам по подаче услуг. У других салонов часть направлений была раскрыта подробнее, а у MissMagnet многие страницы выглядели недособранными: где-то не хватало описаний, где-то были пустые пространства, где-то блоки не помогали пользователю принять решение.

Чтобы сайт начал конкурировать в нише, нужно было исправить ключевые проблемы:

• проработать структуру сайта;
• привести в порядок блоки с услугами;
• доработать детальные страницы услуг;
• исправить вёрстку на всех страницах;
• устранить технические ошибки;
• восстановить работу форм;
• добавить консультацию врача как важный коммерческий фактор.

В первую очередь мы подготовили ТЗ для дизайнера и верстальщика. В нём зафиксировали, какие блоки нужно поправить, где едет вёрстка, какие элементы не работают и какие страницы требуют доработки.

После этого начали приводить сайт в порядок:

• исправили проблемы с вёрсткой;
• поправили отображение блоков на ПК и мобильной версии;
• восстановили неработающие карусели;
• выровняли карточки услуг и товаров;
• улучшили читаемость текстов на фотографиях;
• убрали лишние пустые пространства;
• восстановили отправку заявок через формы.
• Параллельно начали анализ коммерческих факторов и подготовили ТЗ по их внедрению на сайт.

На сайте были проблемы со счётчиками: из-за технических ошибок Яндекс Метрика и Google Analytics перестали корректно собирать статистику.

Мы заново провели интеграцию с аналитикой, чтобы клиент мог видеть реальные данные по посещениям, заявкам и поведению пользователей.

Это было важно не только для оценки текущих доработок, но и для дальнейшего SEO и рекламных кампаний.

Часть страниц требовала не просто технических исправлений, а аккуратной доработки дизайна.

Мы поправили страницы, где были большие полотна текста или пустые пространства, и заменили их более полезными блоками: описаниями услуг, понятными переходами, визуальными акцентами и элементами, которые помогают пользователю быстрее выбрать нужную процедуру.

Задача была не в том, чтобы полностью менять стиль сайта, а в том, чтобы сделать его чище, удобнее и понятнее без радикального редизайна.

За это время сайт стал стабильнее, аккуратнее и удобнее для пользователей. Были исправлены ошибки, которые напрямую мешали заявкам: неработающие формы, сломанные карусели, проблемы с вёрсткой и некорректный сбор статистики.

В результате клиент получил не новый сайт с нуля, а доработанный рабочий инструмент: страницы стали выглядеть чище, формы начали отправлять заявки, аналитика снова собирала данные, а сайт получил основу для дальнейшего SEO-продвижения и роста конверсии.